El trabajo diario,
en un mismo lugar.

Necesitas los datos de tu emisor y RUT actualizados, un certificado de firma digital vigente y compatible, completar la habilitación ante la DIAN y contar con la numeración autorizada correspondiente. Pagar un plan o recibir un certificado no completa por sí solo esos requisitos.

Los planes estándar Bronce, Plata y Oro pagados por 12 meses contemplan un certificado de un año; por 24 meses, uno de dos años. Es un beneficio por NIT del emisor y período contratado, compartido entre tus sedes. Los planes mensuales y la prueba no lo incluyen. La oferta elegida debe indicar expresamente ese beneficio.

La vigencia comienza en la fecha de expedición del certificado, no en la fecha de pago del plan. Dura uno o dos años según el certificado contratado y tiene su propio vencimiento.

Plata y Oro contemplan importar certificados propios o externos compatibles. Antes de usarlos se debe comprobar el titular y NIT, la vigencia y los requisitos de firma. Bronce no permite importar certificados externos.

Si el certificado es externo y tu plan lo permite, podrás elegir entre solicitar el incluido de inmediato o reservarlo. Si fue expedido a través de Crystelis, se esperará a su vencimiento para renovarlo. El beneficio ya pagado no se cobra de nuevo.

Plata y Oro mensuales contemplan un certificado adicional por COP 199.900 para un año o COP 299.900 para dos años. Su vigencia es independiente del ciclo mensual del plan. Bronce mensual no permite comprar certificados adicionales ni importar uno externo.

La gestión prevista será mediante Maticert. El titular o representante legal debe completar la verificación de identidad y los requisitos del trámite. Confirmar el pago habilita la solicitud; la expedición depende de la verificación y la disponibilidad del proveedor. El pago no garantiza una entrega inmediata.

La oferta prevé autorrenovación con aviso 30 días antes del vencimiento y cobro 15 días antes, con tu autorización. Podrás desactivarla antes de que comience el cobro. Un pago fallido no acredita la renovación. Este calendario es independiente del ciclo de tu plan.

La cancelación detiene las futuras renovaciones del plan y de los certificados adicionales. No revoca un certificado ya expedido ni elimina documentos firmados. Si el certificado sigue vigente, se contempla su exportación protegida al titular o a una persona autorizada.

El beneficio pagado y reservado se conserva hasta completar su expedición, aunque termine la suscripción. Debes completar los requisitos del trámite, pero no tendrás que pagar de nuevo por ese mismo beneficio.

Podrás usarlo hasta que la bajada se haga efectiva en la próxima renovación. Desde esa fecha no podrás usarlo para nuevas emisiones dentro de Crystelis. El cambio no revoca el certificado ni altera los documentos ya firmados.

Si una falla definitiva del servicio o del proveedor impide expedirlo, corresponde devolver ese cargo. Si el solicitante abandona el trámite o no supera la verificación de identidad, el caso se revisa según las condiciones aceptadas; no hay devolución ni pérdida automática del beneficio.

El valor por mes permite comparar los planes. Si eliges 12 o 24 meses, pagas por anticipado el total del período en un solo pago. Antes de elegir verás el importe completo y la frecuencia de cobro.

Al activar tu negocio dispones de 14 días sin registrar un medio de pago. Al elegir un plan y verificar un medio de pago con la autorización de renovación, puedes obtener 30 días adicionales una sola vez. Si los primeros 14 días ya terminaron, el servicio se pausa hasta completar ese paso.

Sí. Después de verificar tu correo, puedes guardar los datos del negocio y retomar el registro con la misma cuenta. Guardar el avance no inicia la prueba.

Sí. Taller organiza las órdenes del vehículo. Barbería y Spa reúne agenda, atención y cuentas. Puedes elegir los módulos de tu actividad.

Sí. Cada sede de Barbería y Spa puede compartir un enlace con sus servicios y disponibilidad para recibir reservas.

Sí. Los permisos se agrupan en roles editables y el acceso puede limitarse por sede. Los cupos cuentan únicamente usuarios activos.